• Our E-commerce Support Team is expanding!
  • Currently, we are looking for an Application Support Engineer. The person working in this position must understand how the business application is supposed to work for the customer. This is a great job for someone who enjoys helping others and delving into the mechanics of how programs work.
  • Are you a conscientious and timely person? Do you want to learn about the IT environment of the largest Polish and global companies? Would you like to be part of a remote IT team?
  • If you want to try to join the team of support specialists, join us now!

  • Provide technical support for enterprise-level application systems
  • Respond to general questions, incidents, and requests in a timely manner
  • Research, diagnose, troubleshoot, and identify potential solutions for resolving issues
  • Prioritize multiple, open issues
  • Document issue triage as troubleshooting progresses
  • Follow best practices described in the IM Policy
  • Manage user accounts on applications (create, modify, grant permissions)
  • Create a knowledge base for the recurring problems

  • Intermediate level of spoken and written English
  • Analytical approach to problem-solving
  • Great approach to working with customers
  • Understanding the concept of incident management
  • Familiarity with ITIL would be an advantage
  • Readiness to work 8 hours daily in shifts, starting at 00:00 (only Mondays), 6:00, 8:00 (mostly), 13:00
  • Basic database skills (SQL) would be nice to have

Packages and extras

  • Healthcare package
  • Leisure package
  • Healthcare package for families
  • Trainings
  • Leisure package for families
  • Conferences
  • Books
  • Financial bonus

Amenities

  • Fruits
  • Integration events
  • Hot beverages
  • Car parking
  • Bicycle parking
  • Cold beverages
  • Snacks
  • Chill room

Od 2006 roku na rynku, 7 500 ekspertów, 1 miliard złotych przychodu, 8-krotny tytuł Great Place to Work – poznajcie Sii, najszybciej rozwijającą się firmę IT, transformacji cyfrowej, BPO i inżynierii przemysłowej w Polsce. Realizujemy projekty dla ponad 200 klientów z całego świata. Naszą misją jest identyfikowanie i promowanie najlepszych pracowników, czyli Power People.

Sii posiada swoje biura w 15 lokalizacjach w Polsce, w: Warszawie, Krakowie, Wrocławiu, Gdańsku, Poznaniu, Katowicach, Łodzi, Lublinie, Rzeszowie, Bydgoszczy, Pile, Częstochowie, Białymstoku, Szczecinie i Gliwicach.  

Dlaczego Sii?

Najlepsze Miejsce Pracy od 2015 - to dzięki opiniom pracowników otrzymujemy tytuł i wdrażamy nowe pomysły

Dziesiątki fascynujących projektów dla prestiżowych marek z całego świata w różnorodnych technologiach

Stabilność zatrudnienia - kończy się Twój projekt? Chcesz go zmienić? Znajdziemy Ci nowy! Mamy do tego aplikację – Job Changer

Stabilność finansowa - 1 mld PLN przychodu, brak długów, status preferowanego dostawcy u wielu klientów

500 000 PLN rocznie na Twoje pomysły - taką kwotą wspieramy pasje i akcje wolontariackie naszych pracowników

Dzielimy się zyskiem z pracownikami - w ostatnim roku przeznaczyliśmy na ten benefit 21 mln PLN

Ponad 7 500 ekspertów, od których możesz się uczyć i dzielić doświadczeniem

Stawiamy na Twój rozwój - meetupy, webinary, platforma szkoleniowa i blog technologiczny – Ty wybierasz

Bogaty pakiet benefitów - prywatna opieka zdrowotna, platforma MyBenefit, zniżki na samochody i więcej

Komfortowe miejsce pracy - pracuj w naszych biurach klasy A lub zdalnie

Przyjazna kadra menadżerska - szybki proces decyzyjny, wszyscy jesteśmy na „ty”

Autentyczne wartości - to nie puste słowa, kierujemy się nimi każdego dnia

Fantastyczna atmosfera, z której słyniemy tworzona przez wszystkich Sii Power People

Chcesz dowiedzieć się więcej? Zerknij tutaj -> www.sii.pl