Currently, we are looking for an IT Support Specialist with the Finnish language. If you have experience in customer service and are curious about the world of IT, join our Service Desk Team, which is responsible for carrying out tasks and projects in the area of maintenance of IT environments.

  • Learning the mechanisms for monitoring and analyzing the IT environment
  • Providing user support and consulting during phone calls and chats
  • Managing incidents in ServiceNow (ITSM)
  • Monitoring the progress of incident resolution
  • Identifying and diagnosing IT faults
  • Installing and configuring computer hardware and software
  • Following support procedures as described in extensive knowledge bases
  • Basic knowledge of Microsoft software, operating systems, and corporate software


  • Very good verbal and written Finnish language skills
  • Minimum one year of experience in the IT support department
  • English at a very good level
  • Knowledge of basic elements of computer hardware and software configuration
  • Basic knowledge of Microsoft software, operating systems, and corporate software
  • Problem-solving mindset
  • Interpersonal skills such as communication, openness, empathy
  • Good work organization
  • University degree or final years of studies

Optional

  • Familiarity with international IT service delivery standards ITILv3/v4 Foundation


Packages and extras

  • Healthcare package
  • Leisure package
  • Healthcare package for families
  • Trainings
  • Leisure package for families
  • Conferences
  • Books
  • Financial bonus

Amenities

  • Fruits
  • Integration events
  • Hot beverages
  • Car parking
  • Bicycle parking
  • Cold beverages
  • Snacks
  • Chill room

Od 2006 roku na rynku, 7 500 ekspertów, 1 miliard złotych przychodu, 8-krotny tytuł Great Place to Work – poznajcie Sii, najszybciej rozwijającą się firmę IT, transformacji cyfrowej, BPO i inżynierii przemysłowej w Polsce. Realizujemy projekty dla ponad 200 klientów z całego świata. Naszą misją jest identyfikowanie i promowanie najlepszych pracowników, czyli Power People.

Sii posiada swoje biura w 15 lokalizacjach w Polsce, w: Warszawie, Krakowie, Wrocławiu, Gdańsku, Poznaniu, Katowicach, Łodzi, Lublinie, Rzeszowie, Bydgoszczy, Pile, Częstochowie, Białymstoku, Szczecinie i Gliwicach.  

Dlaczego Sii?

Najlepsze Miejsce Pracy od 2015 - to dzięki opiniom pracowników otrzymujemy tytuł i wdrażamy nowe pomysły

Dziesiątki fascynujących projektów dla prestiżowych marek z całego świata w różnorodnych technologiach

Stabilność zatrudnienia - kończy się Twój projekt? Chcesz go zmienić? Znajdziemy Ci nowy! Mamy do tego aplikację – Job Changer

Stabilność finansowa - 1 mld PLN przychodu, brak długów, status preferowanego dostawcy u wielu klientów

500 000 PLN rocznie na Twoje pomysły - taką kwotą wspieramy pasje i akcje wolontariackie naszych pracowników

Dzielimy się zyskiem z pracownikami - w ostatnim roku przeznaczyliśmy na ten benefit 21 mln PLN

Ponad 7 500 ekspertów, od których możesz się uczyć i dzielić doświadczeniem

Stawiamy na Twój rozwój - meetupy, webinary, platforma szkoleniowa i blog technologiczny – Ty wybierasz

Bogaty pakiet benefitów - prywatna opieka zdrowotna, platforma MyBenefit, zniżki na samochody i więcej

Komfortowe miejsce pracy - pracuj w naszych biurach klasy A lub zdalnie

Przyjazna kadra menadżerska - szybki proces decyzyjny, wszyscy jesteśmy na „ty”

Autentyczne wartości - to nie puste słowa, kierujemy się nimi każdego dnia

Fantastyczna atmosfera, z której słyniemy tworzona przez wszystkich Sii Power People

Chcesz dowiedzieć się więcej? Zerknij tutaj -> www.sii.pl