TO OFERUJEMY:

  • plan wdrożenia i pakiet szkoleń od 1 dnia pracy
  • 7% rabatu na zakupy w Auchan i 10% rabatu na produkty marki własnej na kartę Skarbonka 
  • pakiet opieki medycznej wraz z opieką stomatologiczną (Allianz)
  • grupowe ubezpieczenie na życie (Allianz)
  • szeroki pakiet Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych) ZFŚS (karty przedpłacone, karnety sportowe (Multisport), możliwość dofinansowania do wypoczynku, pożyczki pracownicze na preferencyjnych warunkach), 
  • dofinansowanie posiłków - obiad od 5 zł
  • akcjonariat pracowniczy i świadczenia stażowe 
  • rozwój kompetencji miękkich oraz zawodowych (szkolenia stacjonarne, online, webinary, zdalny dostęp do platformy e-learningowej)
  • rozwój zawodowy (udział w rekrutacjach wewnętrznych)
  • pracę w organizacji działającej zgodnie z zasadami odpowiedzialnego biznesu (CSR)

Dobrze
ITIL

TWOJA PRACA BĘDZIE POLEGAŁA NA:

  • Zapewnieniu wsparcia informatycznego dla użytkowników w zakresie aplikacji biznesowych poprzez realizację zgłoszeń.
  • Weryfikowaniu błędów systemów i aplikacji, szukaniu rozwiązań, konsultacjach i wykonywaniu prac naprawczych,
  • Monitorowaniu zgłoszeń i przekazywaniu do kolejnych linii wsparcia zgodnie z procedurami, 
  • Tworzeniu bazy wiedzy i procedur, 
  • Reagowaniu na zdarzenia, incydenty, service request i problemy,
  • Uczestniczeniu w testowaniu i wdrażaniu nowych funkcjonalności i projektów,
  • Współpracy z ekipami wsparcia z Centrali i zewnętrznymi dostawcami usług i produktów.

CZEGO POTRZEBUJESZ ŻEBY TO REALIZOWAĆ:

  • Wykształcanie min. średnie (preferowany kierunek informatyczny), 
  • Min. rok doświadczenia na podobnym stanowisku, 
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie B2, 
  • Zainteresowania i wiedzy z zakresu IT (preferowany certyfikat z ITIL Foundation), 
  • Sprawnego wyszukiwania rozwiązań i chęci pomocy innym.

Auchan Retail Polska to międzynarodowa firma handlowa, która istnieje w Polsce od 1996 roku. Po 24 latach działalności Auchan to firma multi-formatowa prowadząca działalność w 3 formatach - hipermarketach, supermarketach i handlu elektronicznym. Auchan promuje to co dobre, zdrowe i lokalne oraz angażuje się w wymyślanie na nowo doświadczeń zakupowych klienta, dając im możliwość zakupów fizycznych oraz online.