Letnia Akademia Talentów - Młodszy Specjalista Service Desk

Sii Polska
Junior
Rekrutacja online
ul. Tadeusza Szeligowskiego 6B, Lublin

Opis projektu

Letnia Akademia Talentów Sii to płatny trzymiesięczny staż, realizowany w okresie od lipca do września. Dołącz do oddziału Sii w Lublinie jako Specjalista Service Desk. Poznasz standardy i narzędzia obowiązujące w naszej firmie, będziesz odpowiedzialny za zdalne wsparcie użytkowników wewnętrznych (obsługa telefoniczna i w narzędziu ITSM) poprzez rozwiązywanie problemów technicznych na 1 linii wsparcia IT. Zapewniamy możliwość poznania najnowszych rozwiązań Microsoft oraz rozwoju m.in. w obszarach wsparcia aplikacji oraz Infrastruktury IT. Aplikuj i dołącz do najlepszych!

Twoje zadania

  • Bezpośrednie oraz zdalne wsparcie techniczne w zakresie oprogramowania systemowego, użytkowego oraz sprzętu komputerowego i urządzeń peryferyjnych
  • Odpowiadanie na zapytania telefoniczne i mailowe
  • Rejestrowanie i obsługa zgłoszeń w narzędziu ITSM
  • Monitorowanie otwartych zgłoszeń oraz informowanie użytkowników o ich bieżącym statusie
  • Wsparcie użytkowników korzystających z najnowszych rozwiązań Microsoft (Active Directory, Microsoft Teams, Office 365)


Kogo szukamy?

  • Podstawowa wiedza w zakresie obsługi sprzętu komputerowego oraz aplikacji biurowych
  • Zaangażowanie i chęć rozwoju w obszarze IT
  • Bardzo dobre umiejętności interpersonalne i komunikacyjne
  • Wysoka kultura osobista
  • Umiejętność pracy w zespole
  • Nastawienie na skuteczność oraz terminowość rozwiązywania zadań
  • Znajomość języka angielskiego
  • Gotowość do pracy w systemie zmianowym (w granicach 07:00 – 18:00)


Środowisko pracy
Pokoje
Opieka medyczna
  • Pakiet medyczny
Pakiet sportowy
  • Pakiet sportowy
Bonusy finansowe
  • Premie
Kuchnia
  • Owoce
  • Gorące napoje
  • Zimne napoje
Rozwój
  • Szkolenia
  • Konferencje
  • Książki
Parking
  • Parking dla samochodów
  • Parking dla rowerów
Inne
  • Imprezy integracyjne
  • Pokój relaksu

Sii Polska

Warszawa, Gdańsk, Wrocław, Poznań, Kraków, Łódź, Lublin, Katowice, Rzeszów, Częstochowa, Piła, Bydgoszcz, Białystok, Gliwice 5000
Technologie i umiejętności
  • Java
  • .NET
  • C

Zobacz podobne ogłoszenia