Specjalista/tka IT ds. Urządzeń Drukujących - Konfiguracja i wsparcie techniczne

Nasz klient to dynamiczna firma IT specjalizująca się w dostawach sprzętu komputerowego oraz kompleksowych rozwiązaniach i usługach informatycznych dla instytucji publicznych i przedsiębiorstw. Firma realizuje projekty obejmujące serwery, macierze dyskowe, stacje robocze, laptopy, drukarki i skanery oraz rozwiązania sieciowe i bezpieczeństwa; dostarcza też infokioski, systemy pętli indukcyjnej oraz usługi digitalizacji i archiwizacji dokumentów. Zespół odpowiada za pełne wdrożenia: projektowanie infrastruktury, integrację systemów, instalacje, szkolenia oraz wsparcie posprzedażowe i serwis. Działając na rynku B2B i w sektorze publicznym, firma współpracuje z rozpoznawalnymi markami sprzętowymi i realizuje zamówienia przetargowe, oferując stabilne warunki zatrudnienia, narzędzia pracy oraz możliwości rozwoju technicznego. Biuro i centrum operacyjne mieszczą się w Warszawie, a kontakt zapewniany jest telefonicznie i mailowo — idealne środowisko dla specjalistów IT poszukujących zróżnicowanych projektów oraz pracy w zespole realizującym kompleksowe wdrożenia.

Specjalista/tka IT ds. Urządzeń Drukujących - Konfiguracja i wsparcie techniczne

Oferujemy:

Obowiązki:

• Przeglądanie i analiza dokumentacji technicznej dotyczącej drukarek, urządzeń wielofunkcyjnych i urządzeń peryferyjnych
• Współpraca z producentami, dystrybutorami i dostawcami urządzeń oraz oprogramowania
• Dobór urządzeń drukujących na podstawie wymagań użytkowników i specyfikacji technicznej
• Konfiguracja drukarek i urządzeń wielofunkcyjnych, w tym ustawień sieciowych oraz funkcji skanowania i druku
• Instalowanie, przygotowywanie, testowanie i podstawowa diagnostyka urządzeń przed przekazaniem ich użytkownikom
• Konfiguracja sterowników, firmware i oprogramowania współpracującego z urządzeniami
• Weryfikowanie poprawności działania urządzeń oraz analiza podstawowych problemów sprzętowych i konfiguracyjnych
• Obsługa przyjęć, wydań i zwrotów urządzeń
• Współpraca przy realizacji zgłoszeń serwisowych
• Sporadyczne wyjazdy serwisowe do klientów

Wymagania:

• Wykształcenie techniczne, minimum średnie
• Doświadczenie w serwisowaniu i konfiguracji urządzeń drukujących w środowisku biznesowym
• Znajomość budowy i działania drukarek oraz urządzeń wielofunkcyjnych
• Doświadczenie w konfiguracji i diagnostyce urządzeń drukujących
• Znajomość instalacji i konfiguracji sterowników oraz oprogramowania urządzeń
• Doświadczenie w serwisowaniu drukarek laserowych i urządzeń wielofunkcyjnych
• Znajomość typowych usterek mechanicznych i eksploatacyjnych urządzeń drukujących
• Znajomość sieci LAN, w tym TCP/IP, DHCP i WSD
• Znajomość środowiska Active Directory, LDAP i mechanizmów uwierzytelniania
• Znajomość konfiguracji skanowania do poczty elektronicznej oraz folderów sieciowych
• Znajomość systemów zarządzania drukiem i narzędzi diagnostycznych
• Umiejętność czytania dokumentacji technicznej w języku angielskim
• Dobra znajomość programu Excel
• Prawo jazdy kategorii B
• Gotowość do nauki i rozwijania wiedzy w zakresie urządzeń drukujących oraz rozwiązań druku