Over de rol
Wil jij ontdekken hoe goede klantdata direct bijdraagt aan betere dienstverlening? Tijdens deze stage duik je in onze klantdata, maak je een concreet plan van aanpak, voer je analyses uit en help je mee om gegevens te verbeteren door correcties zorgvuldig door te voeren. Zo lever je vanaf dag één een zichtbare bijdrage aan datakwaliteit binnen NN.
Wat je gaat doen
Het wordt jouw taak om bij te dragen aan het verhogen van de datakwaliteit van onze klanten. Je onderzoekt waar verbeteringen nodig zijn, vertaalt je bevindingen naar een concreet plan van aanpak en helpt mee om klantgegevens stap voor stap te verbeteren.
- Je maakt een plan van aanpak om de kwaliteit van klantdata gericht te verbeteren
- Je voert analyses uit om onvolledige, onjuiste of afwijkende klantgegevens te signaleren
- Je verwerkt correcties zorgvuldig in de systemen en houdt overzicht op de voortgang
- Je bespreekt inzichten en verbeterpunten met collega’s en denkt mee over structurele oplossingen
Met wie je werkt
Je komt terecht in een team van ongeveer 25 collega’s dat verantwoordelijk is voor het centrale klantsysteem van NN. Binnen het team werk je samen met collega’s uit verschillende disciplines, zoals DevOps, beheer en data. Daardoor krijg je een goed beeld van hoe klantdata in de praktijk wordt gebruikt, beheerd en verbeterd.
Wij vinden het belangrijk dat jij je kunt blijven ontwikkelen. We geven je de ruimte en het vertrouwen om te groeien in je carrière en als mens. Wij helpen je hierbij met:
- Stagevergoeding van € 650 bruto op basis van 36 uur
- Volop training- en opleidingsmogelijkheden in ons Learning & Development Centre
- Een groot (internationaal) netwerk van collega’s die graag hun kennis met je delen
- De autonomie om je eigen ontwikkelroute te bepalen
Je bent nieuwsgierig naar data en vindt het leuk om zorgvuldig te werken aan concrete verbeteringen. Je stelt vragen, denkt analytisch en krijgt energie van het omzetten van inzichten naar actie.
- Je volgt een hbo- of wo-opleiding, bij voorkeur in de richting van data, business, bedrijfskunde, economie of een vergelijkbare studie
- Je werkt nauwkeurig en vindt het belangrijk dat gegevens kloppen
- Je kunt analytisch denken en ziet snel verbanden of afwijkingen in informatie
- Je bent zelfstandig, maar zoekt ook actief de samenwerking met collega’s
- Je hebt basiskennis van Excel; ervaring met data-analyse of rapportagetools is mooi meegenomen
