IT Software Order Management Specialist

• Kontrakt B2B via Devire - 50-70zł/h netto + VAT.
• Praca hybrydowa (dwa dni w tygodniu z wrocławskiego biura).
• Pakiet benefitów.
• Elastyczne godziny pracy.
• Długofalowa współpraca.

• Licencjat lub wykształcenie wyższe w zakresie administracji biznesowej, IT lub pokrewnej dziedzinie.
• Minimum 2 lata doświadczenia w obszarze zarządzania zamówieniami (order management), najlepiej w branży oprogramowania lub IT.
• Znajomość systemów: ServiceNow, oprogramowania ERP/systemów do zarządzania zamówieniami.
• Znajomość pakietu MS Office (w szczególności Excel i Power BI) będzie dużym atutem.
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (min. B2).
• Dobra organizacja pracy, dokładność i skrupulatność oraz dbałość o szczegóły.
• Samodzielność, zaradność, proaktywne podejście oraz umiejętność skutecznego rozwiązywania problemów i pracy pod presją czasu.

Obowiązki

• Samodzielne prowadzenie i nadzorowanie zamówień na oprogramowanie – od wprowadzania i weryfikacji zamówień, przez odnowienia, po sprawdzanie faktur.
• Dbałość o dokładną ewidencję wszystkich zamówień, płatności i transakcji oraz utrzymywanie pełnej i uporządkowanej dokumentacji.
• Współpraca z zespołami Software Asset Management (SAM), Business Control, Finance oraz Contract Management w celu zapewnienia sprawnej i zgodnej z procedurami obsługi zamówień.
• Pełnienie roli głównego punktu kontaktu dla interesariuszy wewnętrznych w zakresie statusu zamówień, terminów dostaw oraz szybkiego rozwiązywania pojawiających się problemów.
• Sprawne identyfikowanie i rozwiązywanie niezgodności oraz zgłoszeń dotyczących zamówień i obsługi klientów wewnętrznych.
• Analiza danych i przygotowywanie raportów dotyczących statusu zamówień, trendów sprzedażowych oraz poziomów zapasów w celu wspierania decyzji biznesowych.
• Zarządzanie pełnym cyklem realizacji zamówień i aktywne dbanie o wysoką jakość procesów operacyjnych.