- udział we wczesnych etapach procesu sprzedaży z kluczowymi interesariuszami i identyfikowanie potrzeb
- monitorowanie i zarządzanie technicznymi relacjami z klientem
- doradztwo i opracowanie strategii wdrożenia projektu
- rozpoznawanie i ocena kluczowych czynników biznesowych
- artykułowanie strategii usług (udoskonalenie, odświeżenie, zmiana, optymalizacja, …) w odpowiedniej domenie cyfrowej
- współpraca z klientami w celu wspólnego opracowania architektury
- tworzenie dostosowanych standardów architektonicznych
- tworzenie złożonych dokumentów projektowych (design documents)
- praktykowanie aktywnego konsultingowego (up)sellingu.
- zarządzanie wiedzą (dokumentacja ukończonych zadań, dzielenie się wiedzą poprzez prezentacje, uczestnictwo w społecznościach zainteresowań konsultingowych, mentoring
Charakterystyka oferty:
Miejsce pracy: 100% zdalnie
Start pracy: ASAP
Forma współpracy: B2B
Stawka: 180-230 zł/h netto + VAT
Proces rekrutacji:
- Krótka rozmowa telefoniczna z ITFS
- Rozmowa techniczna
- Rozmowa projektowa
- Decyzja
- min. 7 lat doświadczenia z Salesforce
- zaawansowana znajomość: Sales Cloud, Service Cloud (Voice), Marketing Cloud, Experience Cloud, Commerce Cloud, CPQ i Field Service - preferowane wszystkie obszary
- zaawansowana znajomość Apex, Visualforce, LWC, Flows, Process Builder oraz najlepszych praktyk automatyzacji
- doświadczenie w integracji i danych - Salesforce API (REST/SOAP), Middleware (np. MuleSoft, Boomi), modelowanie danych, narzędzia ETL i masowe zarządzanie danymi (np. Data Loader, Shield)
- umiejętności CRM i konsultingowe - wiedza o procesach biznesowych CRM: lejki sprzedaży, SLA obsługi, segmentacja klientów itd.
- umiejętność prowadzenia warsztatów discovery, dokumentowania wymagań i tworzenia planów rozwiązań (solution blueprints)
- zaawansowana znajomość j.angielskiego - poziom min C1
Pakiety i dofinansowania
- Pakiet medyczny
- Pakiet sportowy
ITFS jest prężnie rozwijającą się firmą konsultingową o zasięgu międzynarodowym, działającą na rynku IT. Od ponad 10 lat skutecznie realizujemy projekty powierzone nam przez największe firmy z sektorów bankowości, telekomunikacji, finansów, produkcji, edukacji, FMCG, oraz m.in. non profit. Dostarczamy rozwiązania w zakresie rekrutacji, outsourcingu kadr, body i team leasingu oraz outsourcingu procesów biznesowych. Działając według autorskiej metody odnajdujemy specjalistów – talenty IT, a także budujemy od podstaw komplentne Centra Kompetencyjne.
Uważnie słuchamy potrzeb rynkowych i naszych partnerów biznesowych, a dynamika naszego rozwoju, nieprzerwanie od pięciu lat jest nagradzana w rankingach Financial Times oraz Forbes. Szczególnie dumni jesteśmy z otrzymanego tytułu Europe’s Long-Term Growth Champions 2025, który zwieńcza naszą pracę z ostatniej dekady.
Wyróżnia nas przede wszystkim podejście do klienta oraz nowatorskie techniki rekrutacji, na których opieramy skuteczność naszych działań.
Pracujemy na Twój sukces.