Obowiązki:
- Pełnienie roli Incident Managera, zapewniającego szybkie i skuteczne rozwiązywanie incydentów teleinformatycznych w infrastrukturze IT
- Komunikacja z różnymi interesariuszami, w tym z kierownictwem wyższego szczebla, wewnętrznymi zespołami IT w zakresie procesów IT
- Raportowanie do instytucji nadzoru (UKNF) w kontekście incydentów ICT
- Monitorowanie i optymalizacja procesów IT, w tym zarządzanie incydentami, problemami IT w odpowiedzi na potrzeby organizacji oraz w celu zapewnienia ich zgodności z obowiązującymi standardami i regulacjami
- Współtworzenie i rozwój polityk, standardów i procedur związanych z procesami ICT
- Analiza i raportowanie wskaźników wydajności usług IT (KPI).
- Udział w audytach w zakresie procesów IT
- Kontakt z nowymi technologiami
- Interesującą i odpowiedzialną pracę w zespole entuzjastów
- Możliwości rozwoju zawodowego i ciągłego podnoszenia kwalifikacji
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- Możliwość pracy w systemie hybrydowym (brak możliwości pracy całkowicie zdalnej)
- Prywatną opiekę medyczną w ramach pakietu socjalnego
- Dostęp do platformy MyBenefit z tysiącem zniżek i benefitów, w tym możliwość skorzystania z karty sportowej, biletów do kina, kart prepaid, bonów zakupowych i voucherów
- Pracę w nowoczesnym biurze w Warszawie (okolice metra Pole Mokotowskie) oraz kawiarnię Green Cafe Nero ze zniżkami dla Pracowników
- Minimum 5 lat doświadczenia na podobnym stanowisku w organizacji o zbliżonym profilu
- Doświadczenie w zarządzaniu incydentami ICT, kierowaniu zespołami operacyjnymi w kontekście rozwiązywania problemów i poważnych incydentów ICT
- Znajomość najlepszych praktyk ITIL oraz doświadczenie w ich wdrażaniu
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
- Certyfikaty związane z zarządzaniem usługami IT (np. ITIL, COBIT)
- Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
- Proaktywne podejście do zarządzania usługami IT i ciągłego doskonalenia
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie – minimum poziom B2
- Dobra znajomość Jira i Confluence do celów zarządzania procesami IT
- Minimum 2 lata doświadczenia w zarządzaniu zespołem
- Code review
- TDD
- Kontrola wersji: GIT
- Testy jednostkowe
- Testy integracyjne
- Testy systemowe
- Pentesty
- Testy wydajnościowe
- Testowanie manualne
- Automatyzacja testów
- CI
- Laptop
- Dodatkowy monitor
- Słuchawki
- Windows
- OS X
- Metodyka: Scrum, Kanban
- Software do zarządzania projektami: JIRA
- Możliwość zmiany projektu
Pakiety i dofinansowania
- Pakiet medyczny
- Pakiet sportowy
- Konferencje
- Szkolenia
- Premie
Pakiet relokacyjny
- Otwartość na pracowników z Ukrainy
Udogodnienia w biurze
- Parking dla rowerów
- Zimne napoje
- Gorące napoje
- Prysznic
- Pokój relaksu
- Imprezy integracyjne
- Owoce
Bank Millennium
6.750
W Banku Millennium budujemy nowoczesną bankowość, u której podstaw leży zaawansowana technologia.
Jesteśmy bankiem cyfrowym. Nasi specjaliści IT tworzą rozwiązania, z których korzystają miliony użytkowników. Projektują i rozwijają nowoczesne aplikacje dla każdego z obszarów naszej działalności, stanowiąc technologiczne DNA banku.
Współpracujemy z wybranymi departamentami Banku w zakresie analizy wymagań, tworzenia i implementowania nowych rozwiązań. Utrzymujemy i rozwijamy istniejące systemy (development ‘in-house’)… a wszystko po to, by poprzez rozwiązania IT budować wartość biznesową oraz trwałą przewagę konkurencyjną Banku.