- Wynagrodzenie 120zł/h net+VAT, B2B
- Benefity: Karta sportowa, opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, kafeteria
- Współpraca długofalowa
- Praca zdalna
- Możliwość świadczenia usług dla firmy o stabilnej pozycji rynkowej
- Minimum 3 lata doświadczenia w zakresie wsparcia IT w biznesie
- Znajomość technologii i rozwiązań w zakresie narzędzi do kooperacji
- Znajomość oraz doświadczenie z Appspace
- Znajomości rozwiązań o365, z naciskiem na MS Teams oraz SharePoint
- Znajomość EntraID oraz doświadczenie w pracy z CQD (Call Quality Dashboard)
- Znajomość takich narzędzi jak Exchange Online, One Drive
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego
- Wysokie umiejętności komunikacyjne
Mile widziane:
- Certyfikaty z obszarów środowisk MS365
- TeamsPhone
Obowiązki
- Współpraca z Lead Engineerem i wsparcie biznesu w zakresie narzędzi do kooperacji
- Przewidywanie, identyfikacja i rozwiązywanie problemów wpływających na zarządzanie aplikacjami, wydajność i dostępność systemu
- Współpraca z kluczowymi zespołami biznesowymi w celu zrozumienia potrzeb i wymagań oraz proponowanie rozwiązań
- Angażowanie dostawców i zespołów IT w identyfikację, diagnozę i rozwiązywanie incydentów oraz problemów związanych z usługami
- Tworzenie i implementacja procesów wsparcia technicznego, metryk, SLAs i procedur
- Nadzór nad zmianami i zarządzanie incydentami
Devire
200
Jesteśmy Devire – firmą rekrutacyjną, której celem jest łączenie świetnych ludzi ze świetnymi pracodawcami.
Niezależnie czy rozglądasz się za nową pracą na stałe czy projektem w formie współpracy B2B – możesz polegać na naszym wsparciu na każdym kroku.
Współpracujemy z pracodawcami z terenu całej Polski i realizujemy rekrutacje we wszystkich kluczowych obszarach technologicznych.