Charakterystyka oferty:

  • Miejsce pracy: 100% zdalnie
  • Branża: telco
  • Start: ASAP
  • Proces rekrutacyjny: II etapy

Zakres obowiązków:

  • Nadzór nad realizacją działań rozwojowych niezwiązanych z projektami (tzw. wzrost organiczny). 
  • Utrzymywanie spójnej komunikacji i koordynacji z kluczowymi interesariuszami po stronie klienta i wewnętrznych zespołów
  • Tworzenie jednego punktu kontaktu dla klienta z aktualnymi informacjami o dostawach, ryzykach i działaniach naprawczych.
  • Standaryzacja procesów, przechowywanie i rozwijanie szablonów, dokumentacji i dobrych praktyk.
  • Kontrola jakości poprzez audyty i przeglądy wewnętrzne.
  • Szkolenie i mentoring nowych członków zespołu w zakresie standardów i procesów klienta.
  • Zarządzanie wirtualnym, międzynarodowym zespołem kierowników projektów.
  • Monitorowanie i raportowanie wskaźników efektywności dostaw (terminowość, jakość).
  • Wdrażanie działań optymalizacyjnych opartych na danych, eskalacjach i doświadczeniach.
  • Współpraca z zespołem centralnym klienta jako równorzędny partner operacyjny.
  • Przestrzeganie ustalonych zasad zarządzania (harmonogramy spotkań, raportowanie, procesy eskalacyjne).

  • Min. 5 lat doświadczenia na podobnym stanowisku 
  • Doświadczenie w pracy w środowisku międzynarodowym i/lub korporacyjnym.
  • Znajomość metodologii zarządzania projektami (np. PMP, Prince2, Agile).
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne i organizacyjne. 
  • Doświadczenie w pracy z klientem oraz w zarządzaniu zespołami zdalnymi.
  • Biegła znajomość języka angielskiego (min. B2)

ITFS jest prężnie rozwijającą się firmą konsultingową o zasięgu międzynarodowym, działającą na rynku IT. Od ponad 10 lat skutecznie realizujemy projekty powierzone nam przez największe firmy z sektorów bankowości, telekomunikacji, finansów, produkcji, edukacji, FMCG, oraz m.in. non profit. Dostarczamy rozwiązania w zakresie rekrutacji, outsourcingu kadr, body i team leasingu oraz outsourcingu procesów biznesowych. Działając według autorskiej metody odnajdujemy specjalistów – talenty IT, a także budujemy od podstaw komplentne Centra Kompetencyjne.

Uważnie słuchamy potrzeb rynkowych i naszych partnerów biznesowych, a dynamika naszego rozwoju, nieprzerwanie od pięciu lat jest nagradzana w rankingach Financial Times oraz Forbes. Szczególnie dumni jesteśmy z otrzymanego tytułu Europe’s Long-Term Growth Champions 2025, który zwieńcza naszą pracę z ostatniej dekady.

Wyróżnia nas przede wszystkim podejście do klienta oraz nowatorskie techniki rekrutacji, na których opieramy skuteczność naszych działań.

Pracujemy na Twój sukces.