Twój zakres obowiązków:
- opracowywanie i wdrażanie innowacyjnych usług, mających na celu zwiększenie zaangażowania i uproduktowienia klientów,
- analizowanie danych rynkowych i trendów konsumenckich w celu identyfikacji nowych innowacyjnych rozwiązania biznesowych,
- współpraca z zespołem projektowym i innymi jednostkami w celu opracowania i wdrożenia nowych produktów i usług bankowych uwzględniających najnowsze technologie i najlepsze praktyki branżowe,
- monitorowanie skuteczności funkcjonowania wdrażanych rozwiązań i wyznaczanie kierunków zmian w celu zoptymalizowania wyników biznesowych,
- zarządzanie wdrażanymi inicjatywami, w tym określanie celów, harmonogramu i zasobów, oraz nadzorowanie postępów,
- utrzymywanie ścisłej współpracy z działami jakości i obsługi klienta w celu monitorowania opinii klientów oraz reagowania na ich potrzeby i sugestie,
- śledzenie trendów rynkowych w zakresie innowacji i usług dodanych w celu propozycji wdrożeń nowych rozwiązań i zmian w funkcjonujących usługach w banku.
- monitorowanie wdrożonych rozwiązań w zakresie skuteczności działania oraz realizacji KPI
- realny wpływ na decyzje biznesowe,
- nowoczesne narzędzia,
- przyjazną atmosferę,
- pracę w systemie hybrydowym – do 50% pracy zdalnej,
- możliwość rozwoju w #Świecie bardziej Velo, gdzie na co dzień kierujemy się #otwartością, #zaufaniem i #rzetelnością, a #przedsiębiorczość mamy w swoim DNA, 😊
- pracę, w której stosujemy podejście eXtreme agile, szukając optymalnych rozwiązań, często nieoczywistych, nieszablonowych i dlatego osiągamy ponadprzeciętne rezultaty,
- zielony klimat, za który jesteśmy odpowiedzialni, również społecznie. Dbamy o środowisko, a za każde otwarte konto z mObywatel sadzimy drzewo! 😊
- VeloActive, wspieramy również Twoje zdrowie. Do pracy możesz dojechać rowerem – mamy strefę dla rowerzystów,
- nowoczesne biuro w atrakcyjnej lokalizacji. Mieścimy się tuż przy stacji metra połączonej bezpośrednio z HUB przy Rondzie I. Daszyńskiego,
- bezpieczeństwo finansowe - stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, wzbogacone kwartalnym systemem premiowym,
- platformę, która wesprze Twój dobrostan, zdrowie psychiczne i fizyczne, dzięki bezpłatnym konsultacjom z: doradcą finansowy, prawnym, psychologiem, psychoterapeutą, coachem czy mentorem biznesu,
- program opieki zdrowotnej dla pracowników i ich rodzin, ubezpieczenie na życie, kartę sportową,
- możliwość nauki języka angielskiego czy niemieckiego na platformie internetowej,
- atrakcyjną ofertę pracowniczą na produkty bankowe #Velo.
- minimum 2- letnie doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku zdobyte w instytucjach finansowych, firmach technologicznych lub consultingu;
- wysokie umiejętności analityczne i doświadczenie w tworzeniu dokumentacji projektowej;
- doświadczenie w samodzielnym prowadzeniu projektów w szczególności związanych z rozwojem systemów IT, mapowaniu procesów, prowadzeniu warsztatów, wytwarzaniu dokumentacji procesowej;
- skrupulatność i dokładność w zakresie prowadzenia uzgodnień procesowo-projektowych;
- doświadczenie we współpracy z jednostkami biznesowymi, IT, wsparcia i innymi;
- doświadczenie we współpracy z partnerami zewnętrznymi przy wdrażaniu wspólnych inicjatyw i projektów;
- wykształcenie wyższe.
- zainteresowanie nowoczesnymi technologiami, e-commerce, działalnością przedsiębiorstw w Internecie;
- bardzo dobra znajomość pakietu MS Office, w tym Excel, Power Point,
- proaktywna postawa i wytrwałość w dążeniu do celu,
- komunikatywność oraz umiejętność negocjacji,
- umiejętności analitycznego myślenia, skrupulatności i rzetelności,
- doskonała organizacja czasu pracy.
