Ekspert Obszaru Customer Intelligence

Nazwa Firmy: BANK MILLENNIUM SPÓŁKA AKCYJNA

Departament: WYDZIAŁ CRM I PERSONALIZACJI / DEPARTAMENT WIEDZY O KLIENCIE

Co będziesz robić?

Będziesz odpowiedzialny za zwiększenie zaangażowania klientów poprzez budowę zaawansowanych procesów CRM i personalizacji, które sprawią, że każdy klient poczuje się wyjątkowo. Weźmiesz udział w całym procesie - od generowania kreatywnych pomysłów, przez współpracę z różnymi zespołami, aż po analizę wyników — w każdym etapie masz szansę na realny wpływ na nasze działania. Będziesz przygotowywać specyfikacje oprogramowania do zmian w systemie personalizacji CRM i analizować proponowane rozwiązania — Twoje pomysły mogą stać się rzeczywistością!

Dlaczego warto do nas dołączyć?

• Innowacyjne Środowisko: Stwórz z nami przyszłość personalizacji w CRM.
• Dynamika i Wsparcie: Pracuj w zespole, który ceni Twoje pomysły i opinie!
• Rozwój i Szkolenia: Stawiamy na Twój rozwój osobisty — oferujemy dostęp do szkoleń i wartościowych kursów!

A dodatkowo:

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę oraz kwartalny pakiet premiowy
• Pracę hybrydową (w wymiarze 60% z biura/40% zdalnie)
• Benefity pozapłacowe, m.in prywatną opiekę medyczną oraz dostęp do platformy MyBenefit
• Zniżki w naszej kawiarni pracowniczej Green Caffe Nero
• Nowoczesne biuro w doskonałej lokalizacji (w pobliżu stacji metra Pola Mokotowskie)

Czego oczekujemy od Ciebie?

• Doświadczenia w Projektach Biznesowych: Szukamy kogoś z praktycznym doświadczeniem w prowadzeniu projektów, który potrafi angażować zespół w realizację wspólnych celów.
• Analitycznego Umysłu: Umiejętność pracy z danymi i wyciągania trafnych wniosków będzie Twoim atutem — niech liczby mówią same za siebie!
• Kreatywności w Komunikacji: Wspaniale, jeśli masz świeże pomysły na kampanie CRM, które zaskoczą naszych klientów (mile widziane doświadczenie z rozwiązaniami w czasie rzeczywistym).
• Umiejętności Prezentacyjnych: Chcielibyśmy, abyś potrafił tworzyć zwięzłe podsumowania i prezentować swoje pomysły w języku angielskim.
• Doświadczenia w pracy z narzędziami CRM: Czekamy na Ciebie, jeśli masz praktyczną znajomość narzędzi CRM i rozumiesz, jak wykorzystać je do tworzenia efektywnych kampanii i personalizacji doświadczeń klientów.

Mile widziane:

• Znajomość SQL
• Doświadczenie w projektowaniu rozwiązań IT — od zbierania wymagań, przez przygotowanie specyfikacji, po testowanie.