The ServiceNow Team at Sii provides comprehensive services to clients across various industries in Europe and the United States. We specialize in enhancing customer platforms, optimizing and digitizing process flows, and expanding platform usage within client organizations. Our expertise spans multiple ServiceNow modules, including ITSM, ITOM, ITAM, HRSD, SecOps, and ITBM (PPM).
We are currently seeking a ServiceNow Analyst to join our team. In this role, you will be involved in multiple projects utilizing various modules and applications within the ServiceNow platform.
Your tasks
- Conducting business analysis to understand customers' expectations for ServiceNow out-of-the-box or custom solutions
- Translating user requirements into development specifications and supporting the development team as needed
- Designing solutions that align with stakeholders' requirements
- Creating and managing project and deliverable documentation
- Establishing technical requirements for the delivery team, e.g., user stories, acceptance criteria
- Supervising development progress and guiding customers through the UAT phase
- Managing production deployments
- Conducting necessary training for end-users on platform usability and implementing solutions
- Hands-on experience with the ServiceNow platform
- Previous experience as a Business Analyst
- Ability to collaborate with both technology and business stakeholders daily
- Strong problem-solving skills
- Excellent communication skills, especially in addressing development issues, negotiating with customers, and implementing solutions based on ServiceNow best practices
- Fundamental understanding of the technologies used within ServiceNow, such as JavaScript, REST API, and relational databases
- Familiarity with Agile/Scrum methodologies
- Experience in creating understandable flow charts according to BPMN guidelines
- ServiceNow Certified System Administrator certification
Packages and extras
- Healthcare package
- Leisure package
- Healthcare package for families
- Trainings
- Leisure package for families
- Conferences
- Books
- Financial bonus
Amenities
- Fruits
- Integration events
- Hot beverages
- Car parking
- Bicycle parking
- Cold beverages
- Snacks
- Chill room
Sii Polska
7700
Od 2006 roku na rynku, ponad 7500 ekspertów, 2,1 miliarda złotych przychodu, 10-krotny tytuł Great Place to Work – poznajcie Sii, czołowego dostawcę doradztwa technologicznego, transformacji cyfrowej oraz usług biznesowych i inżynieryjnych w Polsce.
Realizujemy projekty dla ponad 200 klientów z całego świata. Naszą misją jest identyfikowanie i promowanie najlepszych pracowników, czyli Power People.
Sii posiada swoje biura w 16 lokalizacjach w Polsce, w: Warszawie, Krakowie, Wrocławiu, Gdańsku, Poznaniu, Katowicach, Łodzi, Lublinie, Rzeszowie, Bydgoszczy, Toruniu, Pile, Częstochowie, Białymstoku, Szczecinie i Gliwicach.
Dlaczego Sii?
Najlepsze Miejsce Pracy od 2015 - to dzięki opiniom pracowników otrzymujemy tytuł i wdrażamy nowe pomysły
Dziesiątki fascynujących projektów dla prestiżowych marek z całego świata w różnorodnych technologiach
Stabilność zatrudnienia - kończy się Twój projekt? Chcesz go zmienić? Znajdziemy Ci nowy! Mamy do tego aplikację – Job Changer
Stabilność finansowa - 2,1 mld PLN przychodu, brak długów, status preferowanego dostawcy u wielu klientów
1 000 000 PLN rocznie na Twoje pomysły - taką kwotą wspieramy pasje i akcje wolontariackie naszych pracowników
Dzielimy się zyskiem z pracownikami - w ostatnim roku przeznaczyliśmy na ten benefit 21 mln PLN
Ponad 7 500 ekspertów, od których możesz się uczyć i dzielić doświadczeniem
Stawiamy na Twój rozwój - meetupy, webinary, platforma szkoleniowa i blog technologiczny – Ty wybierasz
Bogaty pakiet benefitów - prywatna opieka zdrowotna, platforma MyBenefit, zniżki na samochody i więcej
Komfortowe miejsce pracy - pracuj w naszych biurach klasy A lub zdalnie
Przyjazna kadra menadżerska - szybki proces decyzyjny, wszyscy jesteśmy na „ty”
Autentyczne wartości - to nie puste słowa, kierujemy się nimi każdego dnia
Fantastyczna atmosfera, z której słyniemy tworzona przez wszystkich Sii Power People
Chcesz dowiedzieć się więcej? Zerknij tutaj -> www.sii.pl