Opis stanowiska:
- Świadczenie usług wsparcia technicznego i rozwiązywania problemów pracowników ze sprzętem PC i oprogramowaniem w biurze na Marynarskiej 12
- Rejestracja i obsługa zgłoszeń w systemie ITSM
- Serwisowanie sprzętu komputerowego i urządzeń mobilnych
- Przygotowywanie materiałów pomocniczych IT dla użytkowników oraz prowadzenie szkoleń dla pracowników
- Współpraca z innymi zespołami wsparcia IT w organizacji
Praca w zgranym i ambitnym zespole ukierunkowanym na nowe rozwiązania i zapewnianiu najwyższego "user experience" z usług IT dla użytkowników wewnętrznych.
Jak wygląda proces rekrutacji?
- Analiza CV
- Spotkanie z Rekruterem
- Spotkanie z Managerem
- Witaj w T-Mobile :)
- Wysoki poziom komunikatywności
- Cierpliwość i umiejętność współpracy z klientem wewnętrznym
- Dobra znajomość budowy sprzętu PC i doświadczenie w jego konfiguracji
- Umiejętność konfiguracji urządzeń mobilnych (smartfony, tablety)
- Dobra znajomość konfiguracji pakietu MS Office/O365
- Doświadczenie w użytkowaniu i konfiguracji systemu operacyjnego Windows
- Język angielski na poziomie komunikatywnym
- Laptop
- Dodatkowy monitor
- Słuchawki
- Telefon służbowy
- Metodyka: Agile, SCRUM
- Software do zarządzania projektami: JIRA
- Możliwość zmiany projektu
Pakiety i dofinansowania
- Pakiet sportowy
- Konferencje
- Szkolenia
- Książki
- Pakiet sportowy dla rodziny
- Pakiet medyczny
- Pakiet medyczny dla rodziny
- Pakiet stomatologiczny
- Siłownia w biurze
- Webinary eksperckie
- Festiwal Rozwoju
- Dostęp do platform szkoleniowych, akademii wewnętrznych itd.
Udogodnienia w biurze
- Parking dla samochodów
- Parking dla rowerów
- Prysznic
- Wydarzenia firmowe
- Parking dla hulajnóg elektrycznych
- Gorące napoje
- Zimne napoje
- Pokój relaksu
- Pokój zabaw dla dzieci
- Imprezy integracyjne
Najważniejsze są doświadczenia naszych klientów – indywidualnych, biznesowych oraz wewnętrznych w ramach T-Mobile. Sami budujemy i rozwijamy rozwiązania, pracujemy z szerokim stack'iem technologicznym, automatyzujemy, działamy tu i teraz, bo każda mikrosekunda ma znaczenie, kiedy mówimy o sieci.
CI/CD, CX, agile to nasz magentowy sposób pracy. W tym roku głównie stawiamy na: krótszy time to market, cloudyfikację, modernizację sieci, rozwój 5G, stworzenie systemu informowania o awariach, zmniejszanie liczby reklamacji i wzrost stabilności sieci. Ty też możesz być częścią naszej technologicznej transformacji!
Szukasz pracy? Sprawdź co nowego na magentateam.pl i aplikuj, aby samemu doświadczyć naszych magentowych możliwości.