Specjalista ds. wsparcia IT


Specjalista ds. wsparcia IT

Lionbridge Poland
Junior
Rekrutacja online
Umowa o pracę
Warszawa
Płatny urlop
20/26

Opis projektu

Na stanowisku Specjalisty ds. Wsparcia IT będziesz częścią Globalnego Service Desku, gdzie będziesz mieć możliwość poznania systemów oraz narzędzi używanych przez korporację.

Na co dzień będziesz zdalnie wspierać użytkowników wewnętrznych zlokalizowanych w naszych 28 biurach na całym świecie oraz naszych klientów, co stanowi świetną szansę doskonalenia i wykorzystywania języka angielskiego.

W ramach Twoich zadań będziesz:

  • Kontaktować się z użytkownikami wewnętrznymi oraz zewnętrznymi klientami w ramach pierwszej linii wsparcia technicznego
  • Administrować systemami i aplikacjami firmowymi
  • Wykonywać bieżący monitoring sieci i systemów IT
  • Wykonywać okresowe zadania obsługi technicznej
  • Przestrzegać określonych procedur i procesów zgodnych ze standardem firmy

Kogo szukamy?

  • Gotowość do pracy zmianowej w modelu wsparcia 24/7
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego
  • Ugruntowana znajomość zagadnień IT oraz wiedza techniczna
  • Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
  • Zorientowanie na klienta oraz dbałość o wysoką jakość świadczonych usług
  • Umiejętność jasnego komunikowania problemów technicznych i ich rozwiązań wszystkim użytkownikom

Umiejętności
MS Office
Windows

Jak pracujemy?

Zarządzanie projektami
Decyzje architektoniczne podejmuje
CTO, architect
Technologię wybiera
CTO, architect
Narzędzia
Komputer stacjonarny
Dodatkowy monitor
Słuchawki
System operacyjny
Środowisko pracy
Przełożony techniczny
Open space
Elastyczne godziny pracy
Wyjazdy służbowe
Podział czasu pracy
Wsparcie klienta
35%
Dyżur emergency (24/7)
30%
Aktualizacje i instalacja sprzętu i oprogramowania
20%
Samorozwój
15%

Bonusy

Opieka medyczna
  • Pakiet medyczny
  • Pakiet medyczny dla rodziny
Pakiet sportowy
  • Pakiet sportowy
Kuchnia
  • Zimne napoje
  • Gorące napoje
  • Owoce
Rozwój
  • Szkolenia
Parking
  • Parking dla rowerów
  • Parking dla samochodów
Inne
  • Imprezy integracyjne
  • Prysznic
  • Pokój relaksu

Lionbridge Poland

Warszawa 1200
Technologie i umiejętności
  • Java
  • Python
  • JavaScript

Zobacz podobne ogłoszenia