Specjalista ds. wsparcia użytkowników/Młodszy Analityk Biznesowy

PKO BP Finat
Junior
Rekrutacja online
B2B
Warszawa
Praca zdalna
70%

Opis projektu

Projekty dla branży finansowej (fundusze inwestycyjne, emerytalne, PPK, agent transferowy)

Twoje zadania

  • praca na pierwszej linii wsparcia (obsługa kolejki zgłoszeń, przygotowywanie formularzy awaryjnych, aktualizacja procedur sprzedażowych)
  • kontakt z Klientem
  • wsparcie w parametryzacji systemów testowych i produkcyjnych
  • wsparcie zespołu w pracy operacyjnej
  • przygotowywanie dokumentacji
  • rozwój w obszarze analiz biznesowych


Kogo szukamy?

  • wykształcenie wyższe lub w trakcie studiów (preferowany kierunek: informatyka)
  • komunikatywność, łatwość w nawiązywaniu relacji biznesowych
  • odpowiedzialność i skrupulatność
  • umiejętność myślenia analitycznego i nieszablonowego
  • umiejętność pracy w zespole
  • chęć rozwoju m.in. w obszarze analiz biznesowych
  • mile widziana znajomość Jira/Confluence
  • mile widziane doświadczenie w pracy w obszarze: obsługi Klienta/helpdesk, funduszy inwestycyjnych, analiz biznesowych i/lub testów


Umiejętności
JIRA
Narzędzia
Laptop
System operacyjny
Środowisko pracy
Opieka medyczna
  • Pakiet medyczny
  • Pakiet medyczny dla rodziny

Proces rekrutacji

- 14 dni
rozmowa wstępna (HR)
spotkanie techniczne

PKO BP Finat

Warszawa 250-300
Technologie i umiejętności
  • Java
  • .Net
  • Oracle

Zobacz podobne ogłoszenia