Młodszy Specjalista ds. Serwisu

Chcesz poznać od podszewki branżę informatyczną? Interesuje Cię, jak powstają i działają aplikacje webowe, których na co dzień używają miliony Polaków? A może chcesz się dowiedzieć, jak realizować projekty dla kilkuset banków w Polsce? - u nas będziesz mieć taką możliwość.

Pracujemy w modelu hybrydowym (biuro+praca zdalna)

• świadczeniem usług serwisu i doradztwa informatycznego w zakresie oprogramowania dla sektora bankowego
• analizą zgłoszeń zarejestrowanych przez banki w systemie obsługi zgłoszeń oraz wsparciem telefonicznym dla kadry IT banków
• dystrybucją zmian oprogramowania i nadzorem nad procesem instalacji w bankach
• wizytami serwisowymi w bankach

• wykształcenie wyższe lub w trakcie studiów
• praktyczna znajomość zagadnień z zakresu IT
• samodzielność i dobra organizacja czasu pracy w warunkach presji czasu;
• umiejętność tworzenia dokumentacji i prowadzenia korespondencji serwisowej z Klientami
• odpowiedzialność, rzetelność, komunikatywność
• umiejętność pracy w zespole
• umiejętność budowania dobrych relacji międzyludzkich
• otwartość na zmiany
• gotowość do pracy 8 godz. dziennie(od pon do pt)

Mile widziane:

• doświadczenie w pracy z Klientami
• znajomość bankowości lub rachunkowości bankowej
• prawo jazdy kat.B