Junior IT Support Specialist

Twoja obecna praca nie daje Ci wystarczającej satysfakcji, a masz w sobie zapał do szeroko pojętego IT i chciałbyś wykorzystywać swoje doświadczenie? Dołącz do nas! Jesteśmy młodą, kilkusetosobową, bardzo szybko zmieniającą się firmą, w której możliwości rozwoju zależą tylko od Twoich chęci. Obecnie poszukujemy Specjalisty ds. Wsparcia IT, który dołączy do naszego warszawskiego zespołu i wraz z doświadczonymi specjalistami będzie realizował projekty wewnętrzne.

 Z nami będziesz:

• Rozwiązywać problemy techniczne w obszarze platform IT opartych o rozwiązania chmurowe
• Rozwiązywać problemy techniczne związane z sieciami LAN i WAN
• Odpowiedzialny za przygotowanie i wysyłkę sprzętu IT dla nowozatrudnionych pracowników 
• Pełnić wsparcie pierwszej linii HelpDesk w rozwiązywaniu złożonych problemów IT
• Optymalizować procesy i rozwiązania systemowe
• Obsługiwać systemy Monitoringu (Zabbix, Grafana)
• Tworzyć bazy wiedzy, w tym dokumentacji wdrażanych zmian w systemach IT oraz procesach biznesowych

 Czekamy na Ciebie, jeśli:

• Masz doświadczenie na podobnym stanowisku w ramach I lub II linii wsparcia IT
• Dobrze współpracujesz z programistami i zewnętrznymi dostawcami systemów
• Posiadasz doświadczenie w konfiguracji i zarządzaniu infrastrukturą sieciową
• Znasz rozwiązania Linux - warunek konieczny
• Jesteś komunikatywny i samodzielny
• Dobrze organizujesz swoją pracę
• Posługujesz się językiem angielskim w stopniu komunikatywnym
• Znasz standardy ITIL v4, zwinne metodyki zarządzania projektami i wiesz jak pracować na systemie JIRA ServiceDesk – dodatkowo u nas zaplusujesz!